Observera att "Nöjd-kund-garantin" samt reglerna för returer är två skilda tjänster. Vänligen läs igenom bägge villkoren innan du bestämmer vad som skall tillämpas i ditt fall.
Returer
Kunden har möjlighet att ångra köp inom 14 dagar.
Ångerfristen börjar löpa den dag du som kund har mottagit varan, gällande tidigast från och med den dag kunden mottagit information om ångerrätten.
Returnerade varor skall givetvis vara oanvända och felfria i obruten förpackning.
Du som kund står alltid för fraktkostnaderna vid byten eller återköp.
Kontakta alltid Madidus först om du av någon anledning skulle vara missnöjd med varorna, eller av någon yetterligare anledning skulle vilja returnera dina beställda varor.
Om din försändelse är skadad under frakten skall kunden främst vända sig till speditören dvs Posten för att få ersättning för skadad leverans.
Annulering av beställning och ej utlösta paket!
Kom ihåg att alltid annulera din beställning om du vill ångra köpet, för att undvika onödiga kostnader (se nedan).
Detta kan endast göras under samma dag som din beställning var placerad.
Kontakta Madidus annulering förfrågningar, klicka här
info@madidus.se
Har du beställt ett paket och av någon anledning inte har möjlighet att hämta ut din försändelse i tid, hör av dig till oss så snart du kan så vi kan göra ett försök att förlänga liggetiden på paketet hos ditt paketombud!
Observera att paket mot postförskott ligger kvar på posten i 14 dagar innan den returneras.
För ej utlösta paket debiterar vi kunden med 350 SEK för frakt och administration samt en avgift på 15% av varans totala värde.
Händelseförloppet, ett kravbrev skickas till köparen.
Om betalningen är ej mottagen inom 12 dagar skapas ett inkassokrav.
Vi erhåller rätten att driva den obetalda fodran vidare med en begäran om betalningsföreläggande.
Utebliven eller försenad leverans
Vårt motto är snabba leveranser av sexleksaker I princip får våra kunder beställda varor inom tre dagar. Skulle du av någon okänd anledning inte ha fått dina varor inom fyra dagar ber vi dig kontakta oss per e-mail så att vi kan spåra försändelsen genom postens logistiksystem.

Madidus leverans förfrågningar kontakt,